• 2021-03-26
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EVERY8D简讯再行销提升3成转换率,母亲节助攻各产

疫情重创全球经济,反观因控制得宜,国内消费成长率来到十年新高,市场更预期今年将持续攀升。互动资通旗下企业简讯领导品牌EVERY8D,从去年爆发性成长的简讯发送量观察到,疫情加速经济活动数位化,「零接触宅经济」成为后疫新常态,而最能直接接触消费者的简讯发送量逆势成长,成为市场行销的重要工具,在有限的预算下所带来的效益值得重视。

淡季创新高,市场活络促销战提早开打

互动资通董事长郭承翔表示,从多年数据资料走势来看,农曆年节后通常就进入消费市场淡季,但今年2月简讯发送量较去年同期成长高达30%,其中以零售电商、品牌商与建商房地产为发送量前三大,显示各产业看好疫情后的生活新常态,年后提早进行档期活动宣传。而国内消费市场也力甩疫情阴霾,在刚结束的3月女王节前,便已有业者透过简讯发动母亲节预购优惠,促销战烟硝味十足,可预期的是,各产业为抢夺商机,今年各节庆档期将会较以往提前3-4周开打,简讯发送量将会再次喷发。

购物车简讯再行销,提升3成转换率

由于疫情带动零接触经济,消费行为转向线上的趋势显着,经济部统计处数据显示,2020上半年零售业实体销售额年减4.8%,网路销售营收却逆势成长17.5%。即使如此,随之而来的购物弃车率也相对大幅上升,市调机构Statista报告就统计,2020年全球平均购物车弃单率高达88%。对此,国际市调机构eMarketer与互动资通不约而同指出,提高购买转换率的方法之一,便是透过简讯提醒通知,能有效提高线上购物转换率。

互动资通以某知名电商客户为例,于节庆档期投入「购物车简讯再行销方案」刺激买气,针对特定会员发送「清空购物车」等专属促销优惠通知,平均提升3成的转换率。由于简讯挟以98%高开启率的优势,相对成本少、容易引起注意,因此,对即将来临的母亲节档期,若能善加运用并搭配促销方案规划,相信能有效提高线上购物转换率。

后疫新常态,迎来新商机

经济活动数位化形成后疫生活新常态,在节庆档期的激励下,预期今年将大幅带动国内消费市场成长。EVERY8D简讯因技术领先与平台稳定等优势,能有效提高购物车转换率外,还可结合CRM系统的会员管理,让消费者收到个人化专属简讯通知,成为百货零售、品牌商、补教业、诊所、餐饮业等爱用的营销工具,简讯小成本大成效,后疫时代助攻各产业拼经济。

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